本报厦门讯(通讯员黄玉婷) 8月1日,厦门空港佰翔花园酒店迎来南航、昆航机组入住。这是自山航撤离之后,厦门花园在引入常住机组客源上的一大突破,也为接下来酒店发挥自身优势,继续开拓机组市场奠定良好的基础。 厦门花园酒店为了吸引南航机组入住,深入调查了解机组对之前入住的五星级酒店的评价,挖掘出厦门花园酒店的机会点,并在佰翔酒店集团和福州花园酒店的协助下,通过长达半年的持续沟通和不懈努力,终于获得南航的亲睐。 7月初,昆明航空计划在8月开始增加一趟在厦过夜机组,由于厦门花园酒店长期以来为国航提供了周到服务和保障,国航向隶属于旗下的昆明航空力荐厦门花园酒店。加上引进南航机组累积的经验,厦门花园酒店很快成功引入了昆航机组。 厦门花园酒店早在两大航空公司入住前一个月,便成立了机组服务保障小组,负责针对机组客人的VIP服务。为了配合机组人员的作息时间和饮食需求,酒店专门准备了机组专享楼层、专享菜单和服务管家,24小时保障机组的需要。厦门花园酒店将通过积累专业机组服务的口碑,为未来进一步开拓过夜机组市场探寻新的机会。 |