本报厦门讯（通讯员张璐瑜陈丽金）厦门佰翔软件园酒店在“开业五周年”系列促销活动带动下，客源大增，收入同比增长41.03%。开业五年来，软件园酒店年收入增长近2倍，打开了市场局面，更赢得了消费者的好口碑，在高星级酒店林立的厦门市场中牢牢占据一席之地。

频获大奖影响力日益凸显

   佰翔软件园酒店定位为“商务会议型酒店”，五年来承接大小会议超千场。其中酒店独立承接的最大规模单个会议接待人数达1056人，消费总金额达105万。规格最高的为“第十三届中国投资贸易洽谈会第八届国际商协会圆桌会议”，英国前副首相莅临该场会议，酒店的会议保障获得了中国国际贸易促进委员会会务组的高度评价。

   2012年、2013年，酒店连续获得厦门会展协会颁发的“最佳会议活动组织奖”和“最佳会议型饭店奖”，每年获得该奖项的同行酒店不足5家。同时，酒店还斩获“2012第八届中国酒店星光奖之中国最佳中高端商务酒店”和“2011中国会议金海鸥大奖之中国品牌会议酒店”大奖，在酒店会议市场树立了良好的行业影响力。

口碑一流特色服务提升体验

   “高性价比”是客户对佰翔软件园酒店餐饮最普遍的评价。众多消费者在微博、糯米网、艺龙网等网络平台上分享着对酒店的美好体验，“感觉食材非常厚道，性价比超神了！”

   为了进一步提升酒店的行业竞争力，佰翔软件园酒店针对客户需求不断推出创新增值服务。酒店去年在厦门首推“24小时退房”礼遇，在行业内引起广泛关注，《厦门晚报》更是头版头条报道此新闻。酒店前厅部经理表示，“24小时退房”礼遇自施行以来，得到了客户的广泛赞誉，尤其对于经常往返出差或者度假旅游的客人来说，更能够充分利用商旅行程中的每一分钟。携程网上很多客户点评“24小时退房”礼遇使他们的行程安排更为高效便捷，非常具有吸引力。

   依托集团资源的“航空特色服务”也成为酒店的一张烫金名片。“非常好的酒店。首先在机场就有豪华候机厅，直接就登记入住了，然后车直接送到酒店。酒店房间也很大，干净，整洁，非常舒服。”很多商务客人也在携程网上高度评价。

   作为佰翔酒店集团旗下第一家市场化运作的酒店，佰翔软件园酒店不断向佰翔集团其他成员酒店输送管理人才，提供学习和轮岗机会。接下来，酒店将在标准建设等方面进一步发挥更大的作用。

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五月餐饮、客房双丰收

   为更好地回馈客户，佰翔软件园酒店将5月设为“感恩回馈月”，针对客户需求推出一系列优惠活动，全面涵盖自助餐、中餐、婚宴、康体、客房等。这些活动获得了消费者的欢迎，带来了餐饮、客房收入双丰收。

   5月，佰翔软件园单体酒店营业收入达801.63万，同比增长41.03%，其中餐饮和客房同比去年分别提升71.98%及15.42%。优惠活动并没有影响利润，酒店利润同比提升了186.87%，实现了跨越性突破。

   餐饮方面，自助餐及婚宴均实现大幅增长。其中，佰园西餐厅实现营业收入187.62万，同比去年增长86.84%。5月27日达到接待高峰，当晚合计接待散客超过309人，较平时接待人次提升至少200%。

   酒店还启动婚庆产品升级计划，举办“遇见100%爱情”首届婚庆展，通过系统性的整合内外资源，塑造“新人婚宴首选之地”的品牌形象。当月共承办婚宴17场，比增70%，总营收比增80.39%。

   OTA网络订房渠道及步入散客均表现优异，其中网络订房收入比增173.84%，步入散客同比去年实现52.97%的提升。此外，时值夏季来临，酒店康体中心会员卡销售火爆，整体销售额较去年实现近7倍的增长。（更多精彩内容详见>>四版）