近日，晋江佰翔世纪酒店针对部分主管、领班一级基层管理人员举办了《如何进行有效沟通》的培训课程，一方面满足基层管理人员对管理技能培训的迫切需求，另一方面做好旺季的准备工作，确保宾客能够享受到高效舒适的服务。该课程为佰翔酒店集团第一期内训师培训开发成果，由佰翔世纪内训师结合酒店实际案例自主研发，主要在于提升基层管理者的沟通技巧，有效指导下属，实现和谐高效的工作成效，内容丰富、实用性强，大大激发了大家对日常工作的思考。 （晋江佰翔世纪酒店 龙锐）