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打造项目管理的智慧平台
发布时间:2014-04-01
 

元翔福州空港置业总经理念朝华

   随着厦门机场T4航站楼加紧建设,福州机场第二轮扩能工程启动以及集团各板块工程建设的高速发展,提升项目管理的核心竞争力愈加刻不容缓,核心竞争力的基础正是打造组织的智慧平台。本文将以项目管理体制化建设、工程知识管理体系建设、工程知识库建设三大要点为核心,浅谈元翔福州空港置业如何打造项目管理的智慧平台。

健全管理体制

   项目管理水平在大型工程建设中具有决定性的作用,因此福州置业必须要建立健全的管理体制。首先是推行规范化制度,规范化制度是建立在公司架构基础之上的专有知识行为管理系统,智慧含量越高,企业的生命力就越强。在福州机场二轮扩能改造项目部成立初期,福州置业建立并逐步完善了项目部的基本规章制度及工作规程。依托集团和元翔福州空港的各项管理规定,借鉴国内外成功的机场建设项目管理经验,并结合福州置业以往的工程管理经验,项目部制订了《福州机场二轮扩能改造项目部制度手册》,主要内容包括组织机构与岗位职责、项目部工作制度、工地管理制度等。该制度手册为项目部所有参建人员明确目标,理清职责,落实任务,执行程序提供可靠依据,极大提高了项目整体管理效率。

   其次是推行标准化管理。工程管理实践中看到的往往只是形式,难以参透本质,标准化管理能够实现让本质显性化且不断持续改进的良性循环。从经验总结、试行检查、拟订实施再到经验总结,让新项目充分吸收上个项目管理实践中的经验和教训,并通过标准化管理文件的方式加以体现,不断提高项目管理的标准化水平。

知识管理体系

   知识管理是指为了增强组织绩效而创造、获取和使用知识的过程。福州置业在工程项目管理中常常出现知识管理缺失的情况,如以个人经验形式存在的隐形知识因为人员流动而造成知识资产流失;跨部门跨专业的知识共享和信息交流困难等,所以亟需加强工程知识管理体系的建设。

   首先是打造项目管理专家团队。一方面,公司将在技术岗位上不断挖掘技术能手,培养成为内部培训师,进而通过内部示范、培训、讲座带动和打造一个专业技术过硬的团队。另一方面,公司将针对专业短板积极弥补技术缺失,强调作为最小单元的个人学习,并通过邀请外部专家举行讲座等方式提升学习的效率和针对性,完善团队专业能力,实现学习工作化和工作学习化,集中提升核心团队的素质与水平。

   其次是将隐性知识显性化,需要建立一套系统的流程制度,通过剥离、管理和应用三个环节实现。公司主要通过三个方面推行:一是建立工作台账记录,通过分析、归纳不断提炼日常工作中的隐形知识;二是将项目管理案例分析纳入专业工程师的绩效管理中,通过强制性的定期工作回顾,把个人经验汇总为总结报告,形成显性的知识分享;三是每月举办“工程智慧平台分享会议”,把个人智慧转为团队的共同资源。公司将通过这三方面更好地把个人的隐形知识转换为显性知识,实现知识的横向共享和纵向传承。

知识管理库

   要做好项目管理知识管理体系,必须依托于优秀的项目管理知识库,以便使后人吸取前人教训,避免重复犯错,从而提升整个团队的项目管理水平。福州置业将从项目管理的数据、方法、思想三方面针对性的建立知识库。

   首先是建立项目管理数据库,工程数据库是基于工程项目实际应用理论的多层面、便于共享的数据体系。例如工程材料品牌型号的选择,针对机场建筑装饰材料、设备构件等,应在集团范围内形成共识共享。其次建立项目管理方法库。方法库是基于标准化流程、模式化决策的模型库,是非常有效的管理工具。比如“样板引路理论”能够很好的解决创新和低成本试错的问题,这一方法已经在多个优秀项目管理中得到运用和体现。所以公司非常强调将“样板引路理论”融入到项目的全过程中:对招标文件、合同文件进行明确的样板段施工要求;在项目实施前,先按照工艺流程或合同要求进行样板段施工,从中思考并解决施工过程中可能出现的问题;同时完成高标准的样板作为验收标准,使各类验收规范得以有形呈现,从而极大地提高整个项目的管理水平。第三是建立项目管理思想库,从别人的错误中学习获得预见,从自己的错误中学习获得提升。公司将为员工搭设交流平台,设置专题研究,共同针对项目建设过程中可能出现的问题进行预估、判断和解决,并倡导务实文化,以此切实运行并循环提高项目管理知识库的建设水准。

   为帮助员工清晰了解项目管理的知识分布,便于员工找到所需要的知识,公司将建立一套知识需求引导体系——知识地图。新入职或调动岗位的员工可以通过知识地图快速了解岗位的知识构成、制度、流程、规范和标准,再进入数据库和方法库学习,使得知识库得以更加有效的运用。



 
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