为整合集团各项服务资源,提升佰翔集团成员酒店产品竞争力,营造独具特色的商旅服务体验,集团特设立佰翔航空特色服务项目。为了保障佰翔航空特色服务的有效实现,集团于3月10日出台《翔业集团佰翔航空特色服务管理规定》。 《规定》针对佰翔航空特色服务项目,明确了佰翔集团、成员酒店、四地机场和空港快线等相关单位的服务内容、职责分工、资源配置要求等。由佰翔集团负责制定《佰翔航空特色服务标准》和运营管理规定,并监督检查服务标准有效执行,根据实际运营情况及时优化服务标准。 集团推出本《规定》,旨在强化产业集群效应,推进产业互动,提高集团资源共享深度,打造竞争合力。 |