从去年9月起，厦门空港佰翔花园酒店陆续迎来了两批共15名拉萨空港佰翔花园酒店的员工。短短几个月时间，15张来自雪域高原的真挚笑脸感染了酒店的员工，温暖了酒店的客人，为酒店服务注入了新鲜血液，贡献了自己的一份力量。

热情奉献

真诚感动

   去年9月，正值国庆旅游旺季来临及酒店市场开拓如火如荼之际，拉萨花园的首批员工加入厦门花园团队，为酒店市场化运作之后的首次高峰接待提供了极大的帮助。不久之后，厦门花园接待了一批西藏旅游局团队，酒店专门安排拉萨花园的员工为其服务，另其倍感惊喜与感动。今年春节期间，花园酒店部分员工回家过年，酒店人手明显不足，在这关键时刻，拉萨员工全数在岗，毫不懈怠，虽然他们当中大多数人毕业不久，经验不是很丰富，但在工作中却表现出了极高的积极性和满腔的热情，他们的真诚淳朴也深深感动了身边人。去年12月，在客房部工作的巴桑在清扫客房时，拾获客人遗落的1000元现金，当即交给大堂副理，原封不动归还客人，令客人感激不已。

   “他们中很多人形象气质很好，做礼仪很适合”，厦门花园人力部陈经理对这批拉萨花园员工给予了很高的评价。在酒店新成立的VIP礼仪保障队中，大家还经常可以看到拉萨员工的身影。

开展活动

增进感情

   有了兄弟单位的大力支持，厦门花园酒店服务如虎添翼。为了让拉萨花园员工尽快熟悉并融入当地的工作、生活，厦门花园酒店开展了一系列活动。去年11月，厦门花园专门组织大家去鼓浪屿参观游玩，增进交流，联络感情。此外，酒店还先后召开几次座谈会，交流工作生活中遇到的问题，为大家提供最大限度的帮助。为了方便拉萨花园员工与家人联系，酒店特地出台了“拉萨员工可以免费打长途”的规定，以缓解他们的思乡之情。

   在酒店17周年庆晚宴及厦门花园春晚上，拉萨员工们精心准备的歌舞节目给酒店客户带来了不同凡响的视觉盛宴，赢得一致好评。

依依惜别

期待再聚

   时光飞逝，转眼间，15名拉萨员工已结束在厦门的工作，即将踏上回家的旅程。临行前，为感谢拉萨花园酒店员工长达4个月对厦门花园的大力支持，酒店开展一系列欢送活动：浓情温馨的欢送会、记录时光的合影、美味欢愉的午餐……无一不凝聚了款款深情与不舍。拉萨花园的领队毛毛说，虽然只有短短4个月，但是酒店待大家如家人一般，经常一起外出游玩、聚餐，工作上也诸多帮助，大家工作效率快速提升，对客关注度明显增强。她开心地说，如果有机会，希望再来厦门花园酒店工作、生活。

   据了解，目前，厦门花园已与拉萨花园达成长期合作意向，每年10月均有对口员工交流学习活动，使各成员单位之间得以整合资源，优势互补。      （厦门空港佰翔花园酒店黄玉婷）