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空港春运缩影
发布时间:2014-02-24
 

   春运开始了,厦门空港贵宾室候机厅迎来了一个个回家探亲,团圆相聚的小家庭。贵宾室里挂上了红灯笼,也准备了各种春节小礼品,带有闽南特色的小吃和可爱的小红马,小朋友们人手一只,爱不释手。而我们安检小百灵家族也没有闲着,大大的“福”字,醒目而喜气;还有利用休息时间制作的形似铜板的纽扣花朵插在花盆中放置验证台上,既环保也寓意深刻,是财源滚滚的美好祝福。在花盆旁边,还有专为小朋友准备的小糖果,过往的“大朋友”们也格外青睐。看着旅客们一家男女老少,脸上都洋溢着回家过年的喜悦,我们心里有着无比的羡慕。这不,小百灵家族成员和贵宾室其他工作人员也聚在了一起,我们像一家人一样吃团圆饭,互送新年祝福,既热闹又和谐,让贵宾室的春运多了一份温馨,也多了一份欢乐。  (厦门空港  陈娉)

   大年初一,身为96363呼叫中心的我们仍然坚守在岗位上,为旅客答疑解惑。听,一会儿有母亲请求转接广播室找寻自己的孩子,一会儿我们又帮助到达旅客找回了遗失的贵重物品。这边座席正在安抚延误旅客焦虑的心情,那边座席已经接到客户来电表扬忙碌在机场的工作人员……而这些,仅仅是我们平日里再熟悉不过的工作了,能在节日里收到旅客的感谢,能在节日里为旅客送去帮助,这让我们觉得此刻的坚持都是值得的。(呼叫中心  高坤红)

   今年,是我来到福州机场的第一年,春运期间,虽然辛苦,但是工作中的种种情谊也深深感动着我。22日正值大年初三,上海大雾天气,多地飞往上海航班无法正常降落,备降福州机场。00:30,当我们班组刚刚坐上摆渡车准备回到生活区休息时,调度员的电话不期而至,要求我们立即返回机场进行航班保障。二话没说,我们立即又回到了机场,按照预案分工至各自岗位。而因为我是新人,班里的老大哥总是对我照顾有加,提醒我多穿衣服,带对讲机多带块电板,以便万一有需要及时报告。琐碎的小事,虽略显多余,但他的关怀,总让我感到温暖。明亮的灯光,伴随着远机位满满当当的航空器,是守护在它们身边的监护员——我眼中最美丽的风景。夜里3时左右,当身体渐渐疲惫,老大哥又出现在了我身边:“你刚来,可能还不适应,让别人来,你去休息休息吧。”温暖的话语,立刻驱散了我身体的严寒和疲惫。其实,在这个春节,哪怕不能回家,和一帮这样好的同事朋友在一起,也是一件很幸福的事。

   (福州空港  时维挺)



 
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