10月15日，海口美兰国际机场微信公众平台正式上线，届此美兰机场成为国内首家提供“微信值机、一证通关”服务的机场。据悉，美兰机场微信公众平台主要提供航班查询与提醒、微信值机与一证快速通关、贵宾室预定以及机场周边餐饮、交通等服务设施查询功能。

         所谓微信值机，即可在微信上办理值机手续。旅客在办理微信值机后，到达机场则无需打印登机牌，可直接前往安检。同时，美兰机场设置专属微信安检通道，旅客仅需凭借二代身份证，便可在专属通道快速办理值机手续。

         除此之外，美兰机场微信还提供航班查询与提醒，贵宾室预定以及机场周边餐饮、交通等服务设施查询功能美兰机场微信服务功能不仅丰富了旅客的个性值机服务，同时网上值机、自助值机等多种值机方式的并存，对缓解现场工作人员、现场客流压力也起到了很好的作用。

微思考

         @厦门候管张蓓：顾客通过微信办理值机，不仅方便了旅客，更为机场商业带来了新的传播机会，利用微博、触控屏主页、翔APP推送信息等平台，采用更加人性化、更加灵活的方式，推送机场商业的主题活动，有效提高目标客户信息到达率，让旅客在“云端”获得更好的互动购物体验。

        （摘自集团企划部信息简报-总第074期）

   ——集团同仁们踊跃提供了很多有价值的建议，比如整合集团020优势打造集团微信平台，提供一系列的商旅服务；借鉴美兰机场微信创新，缩短值机、安检时间，缓解客流压力；利用微信挖掘酒店潜在顾客等。关注行业动态，深度挖掘思考，才能碰撞出更多的智慧火花。