——集团王倜傥董事长在2013年度经营干部规划培训上的授课纲要（六）

   第一部分我们谈到要提高组织智商，第二部分分析了智商与智慧的差异性以及两者的关系。这部分我们重点讨论在更快提高组织智商的同时，怎么更好把智商转换成组织智慧。

第四部分  把组织智商转换为企业智慧

   智慧是通过行为及其结果表现出来的。智商提高了不等于智慧也随之提高，关键在于是否善用。智慧关乎道德，通过行动表现出来，所以“善”应是道德概念，“用”应是行为概念。与提高集团组织智商同步，应强化道德和文化层面建设。在现阶段以至未来一个特定阶段，大家应有信心，把企业打造成为倍受尊敬的公司。那么，除了提高智商以外，我们还要从道德和文化层面上再加强。

   1、道德层面

   企业道德可以概括为公信力、尊重社会、被社会尊重。尊重社会就是要遵纪守法，符合社会规则；被社会尊重，即要承担特定的社会责任。个人道德分为社会公德和职业道德两个层面。职业道德体现在企业经营者、职业经理人应该以价值创造为己任，包括社会价值创造和企业价值创造。企业管理的追求,是以资源的最佳配置、最小耗费为客户创造更高的价值。在企业管理中，我们必须把这样的追求转换成日常运行管理的具体工作要求，如安全、质量、成本、产品开发等方面，并应以此行为影响团队的全体成员。企业经营者都要有道德责任，在职业岗位上建立起真正的愿景驱动和使命驱动。

   2、文化层面

   （1）自信与自省

   仅注重成绩和优点是管理者不自信的表现。有足够的自信才有勇气正视问题，寻找弱点和差距。我们要认真区分自信和自大的本质区别：自信表现为有持续的追求，敢正视问题，广纳意见；自大表现为满足于现状，回避问题，排斥异见。我们在总结、讨论和分析问题时，应反省一下自己是自信还是自大的心态。再来，要善于自省，通过自省发现问题，感悟差距是学习和进步的前提和动力；要通过自省树立勇于解剖自己之风并形成工作习惯。团队领导如果不敢正视问题，整个团队将会缺乏自省能力，无益于解决问题。

   （2）包容与进取

   我们强调建立一种开放包容的文化，但包容不是安于现状、好人主义，不是忽视竞争、不重效果。包容是心态开放，是人才、知识的融合汇聚。我们要有正确的人才观，既要看到人才的不足、弱点、差距，同时更应看到人才能为企业贡献、发挥作用的积极面，这样才能广纳人才，并通过用其所长避其所短来继续获取公司的人力资源优势。要创造包容的文化与环境，容许异见，鼓励创意，渴望获得新观念、知识、方法；决策过程要建立众智思考的程序保障，众智思考是提高决策准确性，发挥团队智慧的有效方法。要在团队组合、协作中求同存异，扬长避短。工作上允许试错，更要善于纠偏。组织应及时处理抱怨并消耗他人能量的人。抱怨并不是提出问题，抱怨对解决问题没有任何好处，我们要鼓励大家提出问题，同时鼓励大家提出解决问题的方法。我们既要有批判精神，更要有建设心态，这是我们面对未来所非常需要的一种心态。

   （3）行动层面

   我们要把提高组织智商的方法和目标融入绩效管理，提高公司发展成果的智慧含量的评估与激励。未来我们在整个绩效考评体系里会强化这方面的要素和内容。

   最后，我以24个字来总结此次经营干部年度授课：找准发展焦点，集中优势资源，加快知识积累，打造核心能力。希望大家通过课程的交流以及深入的讨论，对集团、各自公司、各自岗位2014年的工作，提出更有目标、更有激情、更有挑战性、更鼓舞人、更具创新力的措施和方法。       （完）