本报综合讯(通讯员张金龙武梦迪吴敏林帅陈芳王蕴臻黄玉婷乔晓微孙丽姬王中华) 10月8日,国庆黄金周结束后的第一天,厦门空港佰翔花园酒店仍然忙成一片,“黄金周生意很火爆啊!”酒店员工乐在心里。黄金周期间,旅游热潮再度席卷全国,除厦门花园酒店取得不俗业绩外,集团旗下其他酒店、机场、快线、电商等公司也纷纷加入黄金周“掘金”队伍,或推陈出新,以新服务吸引客户;或重点攻破,以差异化占据市场。 酒店各有亮点 客房、餐饮两旺 国庆黄金周,厦门花园酒店在市场普遍反映低迷时成功“逆袭”,实现客房总收入53.22万元,比增38.4%,其中,10月2日、3日酒店基本实现满房;餐饮总收入33.06万元,较去年小幅增长。据介绍,成功“逆袭”主要得益于酒店抓住旅行社及网络两大客户群体,充分挖掘来厦度假团体与自驾游散客的市场潜力,加之灵活的价格策略和周密的接待保障。 “国庆期间,酒店婚宴火热,基本上每天都有,一天甚至有两、三场。”佰翔汇馨(威斯汀)酒店小陈说,尽管酒店的婚宴起订菜单价格不低,但精致、时尚的婚宴仍然深受客户的欢迎。除了独具特色的婚宴场地外,酒店更在菜单上推陈出新,中西式婚宴菜单、新鲜食材、豪华餐具和别树一帜的陈列等都为宾客带来重重惊喜;此外,注重细节的婚礼装饰以及先进、高效的音视频和灯光系统也是客户选择佰翔汇馨酒店的重要因素。据统计,国庆黄金周7天,佰翔汇馨酒店客房收入162.3万元;餐饮收入131.6万元,比增50.1%。 国庆黄金周期间,佰翔森林山庄接待网络客源55批次,入住158夜.间,收入近7.6万元,同比增长45.14%。得益于网络客群比重提升,山庄平均房价从去年的431.35元/间提升至507.22元/间,实现平均房价及网络销售量双创历史新高。节前,在综合比较游客出行信息获取途径后,酒店营销部重点瞄准互联网渠道,与多家网络公司合作;在日常标准服务项目外,酒店更注重差异化服务,为旅游提供“吃”、“住”、“行”、“游”“购”、“娱”一站式链接服务,指定专人为各类客户提供“保姆式”贴心服务。 据了解,在旅游客源相对较少的福州地区,福州空港佰翔花园酒店的SLOW全日西餐厅依然“火热一片”,国庆黄金周期间的日用餐人数约是平日周末的2倍。 客流“汹涌来袭” 机场“软硬兼施” 国庆黄金周期间,集团旗下福厦两地机场在黄金周首日同时迎来客流最高峰,分别达到3.1万人次和6.7万人次,同比增长16.08%和28.15%。伴随着客流的“汹涌来袭”,元翔福州空港和厦门空港在软硬件方面做足了“功课”。 “今年,再也没听到旅客对机场停车难的抱怨声了。”负责福州空港网络舆情监控的小吴说,国庆假期的停车量和收入双双刷新纪录,8550辆的停车量为 |