本报厦门讯 (通讯员黎洲) 9月25日下午,第四届翔2论坛启动仪式暨服务品牌展示在厦门空港佰翔花园酒店国际会议中心举行。来自厦门、福州、武夷山、龙岩四地10支队伍通过自身品牌名称、品牌愿景、价值主张、传播口号等品牌要素的展示,分享了对服务品牌的认识与体会。 本届翔2论坛围绕“构建核心竞争力”,引导员工提升服务意识,真心、用心、贴心地为客户服务,打造让客户欣喜、愉悦的品牌体验,让翔业品牌根植客户内心,形成独具特色的翔业魅力。 通过近三个小时的展示,厦门空港安检“彩虹”班组获得一等奖;元翔福州空港“行李管家”和元翔地勤“乐翔客服”班组取得二等奖;佰翔软件园酒店“交‘翔’乐团”、元翔福州空港“翔之旅”和厦门空港安检“萤火虫”班组共揽三等奖。 据介绍,本次翔2论坛将持续两个月,除了服务品牌展示以外,主题沙龙、辩论赛等“大餐”也将陆续呈现。10月初,同主题的“品牌创意征集”大赛将在集团各地进行火热征集,届时将有更多智慧火花的激情碰撞。 |