7月26日，厦门机场安检员又一次用真诚的服务温暖了越洋旅客的心。

下午14:30左右，安检员小文在出发层巡逻，一位汗流满面的中年男性旅客在候机大厅徘徊，这引起了小文的注意，她连忙迎上去关切地问：“您没事吧？”“我还真有事了！”男性旅客顿时皱起了眉头。经耐心询问得知，王先生家住江西南昌，在新加坡工作，此次是要从新加坡飞回南京老家，在厦门转机。因机票手续都是公司负责的，王先生到厦门机场办理值机手续时才发现，原本到南京的航程却因公司疏忽买到了江西南昌。虽都属南方，但“南京”和“南昌”也远隔万里，王先生到航空公司柜台咨询后，改签航班只能在购票所在地改签，改签无果，身上只有400多元人民币的王先生心急如焚。小文耐心地安抚王先生，并向王先生提出可乘火车至南京，热情的小文亲自带着王先生到一楼火车售票点咨询票价，但当日火车票也已全部售完，得等到明日下午，仔细一盘算，若是在厦门住上一晚、在南京还要住上一晚，这样一来火车耗时又长票价还不便宜，不如坐飞机来得划算。于是，小文带着王先生辗转到航空公司柜台，一一询问票价后，小文向王先生伸出了援助之手，帮忙垫付部分机票钱，让王先生如愿以偿地购买了机票，当晚就能顺利归家。

分别时，王先生激动地说：“2年的国外务工生活，我饱尝了异乡的冷落，如今刚踏入乡土，就让我找到了家的感觉，感谢厦门机场培养了优秀的员工，在茫茫人海中点亮了我回家的路。”

    （厦门安护文婷婷）