随着暑期的到来，民航业又进入到了传统的“旺季”阶段，迎来了新一轮暑运高峰。而暑期客流最大的特点便是无人陪伴儿童（以下简称“无陪”）特别多。

　　针对无陪儿童服务，元翔福州空港旅客服务部推出了“爱心宝贝”服务品牌，在原有基础上，细化服务细节，让无人陪伴儿童的服务更加细致入微。

      元翔福州空港办理无陪儿童服务，将由无陪服务专员全程照顾无陪儿童，为其提供玩具、书籍等度过候机时光，在航班起飞后两地接送无陪儿童的亲属均会收到空港短信平台发出的航班起飞信息，便于亲属的接送机。为了保证无陪儿童的运输安全，让广大家长放心地将孩子托付给福州机场，旅客服务部结合安全生产月的相关要求，针对无陪儿童服务提出了更多细节方面的要求：如引导无陪儿童过程中，必须牵着小朋友的手，以免小朋友走失；带领小朋友一起下楼时，必须从楼梯步行，而不走电动步梯，以免小朋友不慎摔倒；在与接机亲属交接时，应认真核对接机人的身份证信息，并要求其在交接单上签字等……通过一系列细节服务的提升，确保无陪儿童服务“步步现温馨”，无陪儿童们度过一个既安全又愉快的飞行旅程。