拉萨空港佰翔花园酒店运营首周“开门红”
本报厦门讯（通讯员姜敏）7月19日，拉萨空港佰翔花园酒店正式开业。开业首周，酒店就取得“开门红”，广受客人肯定。
开业首日入住率98.37%
经过开业期间的精心筹备和多渠道市场推介，拉萨空港佰翔花园酒店得到了众多关注，并开发出诸多客源。开业首日，酒店实现了98.37%的入住率，开业首周，酒店日平均入住率为86.04%，平均每天接待客户量在210人左右。酒店开业首周“开门红”为酒店的后续运营奠定了基础。
在餐饮方面，目前酒店接待客人人数超过千人，酒店重点宣传推广西餐自助这块“金子招牌”和“生命料理”特色饮食，备受客人欢迎。
第一封顾客“表扬信”
7月20日，在开业之初，酒店前厅部刚上岗工作的员工晋美丹增将客人从拉萨机场接到酒店的过程中，主动为客人提行李、关心问候客人的高原适应情况等服务细节，令客人倍感温暖。客人因此专程致信表扬，充分肯定了酒店的优质服务。虽然酒店员工大多是刚出校园的学生，但经过酒店系统化专业培训，已在服务中体现出较好的业务素养。
酒店全体员工秉持“上善若水”的服务理念，不断提升服务品质，力求通过精细化管理、人性化服务体现酒店的品牌核心价值，为客人创造欣喜体验。 |