本报厦门讯（通讯员陈旖旎 林振兴） 7月4-5日，厦门市质量管理小组、信得过班组发布交流大会在厦门万寿宾馆拉开序幕，集团共有8个QC小组和1个班组参加大会。厦门空港“挖掘机”和“蓝盾”QC小组被同时推荐为“全国优秀质量管理小组”；其余参会的厦门空港“金钥匙”、“猎隼”、厦门货站“IN TIME”、“电管家”、元翔地勤“零缺陷”及佰翔集团“天籁之音”等QC小组均被授予“厦门市优秀质量管理小组”称号。

   值得一提的是，首次参加“质量信得过班组”交流的元翔地勤旅客服务部服务队班组在会上生动展示了班组通过推行全面质量管理、PDCA持续改进、5S管理、防错等管理方法，准确识别顾客需求，为顾客提供优质、高效服务的管理经验和成果，深受与会评委肯定，被推荐为“全国质量信得过班组”，这是集团首个获此殊荣的班组。此外，厦门空港“挖掘机”QC小组以稳健的台风，再次夺得大会“最佳发表奖”单项奖；厦门空港“金钥匙”QC小组则通过在PPT中加入自制的诙谐有趣的视频成功吸引各与会代表的眼球，一举夺得“最佳PPT制作”单项奖。

   据了解，此次大会共有包括翔业集团、金龙客车、电业局、ABB等知名企业在内的46个QC小组和11个质量信得过班组参加，课题材料涵盖了民航、电力、汽车、电子等各个行业的优秀成果。