元翔海岸客运部被授予“省级青年文明号”
本报厦门讯（通讯员曾铮）经过两年多不断努力，近日，元翔海岸客运部被团省委、省政府口岸办公室联合命名正式授予“省级青年文明号”荣誉称号。
以创建“省级青年文明号”活动为契机，元翔海岸客运部不断创新服务手段，提高服务技能，以创建带动和强化服务意识，要求全体客运部成员做到“五心服务”，先后启动了“行李代送“、“扶老携幼”、“生命救助”、“遮风挡雨”、“优质服务示范月”等“青年文明号”优质服务活动；并充分利用集团资源优势，与海峡传媒、手礼网、空港快线等公司紧密合作，为候船区旅客提供精彩的《海峡旅游》杂志，为刚到厦门的旅客提供手绘地图、旅游包车等特色服务。
据了解，随着服务质量的快速提高，五通码头客流量持续快速增长，市场占有率由最初的12%一路攀升至目前的50%以上。此次元翔海岸客运部被授予“省级青年文明号”，将进一步巩固和提升五通码头核心竞争力，为未来的发展打下更加坚实的基础。 |