随着消费市场快速复苏，客流回升，今年的五一黄金周可谓“人气爆棚”，更被誉为“史上最火五一”。据统计，国内出游人次和旅游收入已全面超过2019年同期，旅游业迎来了从市场复苏到高质量发展的转折点。

翔业集团旗下机场、酒店、快线、置业等产业覆盖旅游产业链条的出行、住宿、购物等关键环节，各公司抢抓机遇主动营销，做大市场份额，提升服务质量，取得良好的经营效益，同时进一步提升品牌影响力和竞争力。

机场、快线主要运营指标

多恢复至2019年同期水平

今年五一黄金周期间，厦门机场保障航班起降2648架次，与2019年同期基本持平；旅客吞吐量35.78万人次，恢复至2019年同期的94.8%。客流高峰出现在4月29日，全天迎送旅客超过8万人次，保障进出港航班547架次，高峰时段单位小时保障航班达35 架次。

福州机场五一黄金周期间保障航班起降1545架次，旅客吞吐量20.5万人次，两项指标均超过2019年同期。主要客源城市与热门出行城市高度重叠，主要是北京、成都、上海、重庆、贵阳、昆明等地。

龙岩机场五一黄金周期间保障航班起降架次较2019年同期大幅增长42.86%，旅客吞吐量恢复到历史峰值。客流主要集中在北京、上海、广州、成都等热门城市航线，以返乡探亲和外出旅游为主。

出入境方面，今年五一是出境团队游试点恢复后的首个长假，厦门、福州机场出入境旅客量同比大幅回升。据统计，厦门机场共保障出入境航班233架次，运送出入境旅客3.38万人次，同比去年同期分别增长302%和537%。福州机场出入境旅客量同比去年同期增长1619.17%。

针对航班量和旅客量快速增长、晚高峰时段航班密集等特点，元翔厦门空港多次牵头启动运管委会商机制，重点针对晚高峰时段容流匹配、进出港平衡等开展治理优化。在航班量已全面恢复的情况下，今年五一期间厦门机场航班放行正常率较2019年同期提升了 14.37%，为广大旅客提供安全、顺畅的出行体验。

元翔福州空港针对高峰期间的保障特点加强人力、物力配置，增设自助值机柜台和安检通道，为老人、小孩、孕妇等特殊旅客提供优先值机等一系列便民服务举措。此外，元翔福州空港还举办了“弘扬劳动精神·铸造幸福空港”节日主题特色活动，丰富多彩的互动项目为旅客的旅途时光增添更多快乐。

机场客流量的复苏带动了集团快线业务发展，五一期间，元翔福建快线营收和日均运行趟次数也都恢复至2019年同期水平。公司重点强化风险点管控，强调行车安全注意事项，确保安全运行。

酒店入住率、客房收入“狂飙”

大幅超过2019年同期

今年五一黄金周，集团成员酒店各项指标均全面复苏，特别是在入住率、平均房价、客房收入等方面表现突出。

厦门是传统的旅游热门城市，集团酒店产业深耕厦门多年，积累了深厚的品牌影响力。厦门佰翔五通酒店精准预测市场，及时提高OTA散客、高价协议散客等高价客源占比，同时分房型灵活动态定价，通过强化精准营销和收益管理做大整体客房收入。五一黄金周期间，酒店入住率81.7%，平均房价表现亮眼，客房收入较2019年同期增长了1倍。

厦门佰翔琨烁酒店与抖音第三方合作商开展“五一”包房营销合作，有效保证了酒店的基础订房量，并入围抖音厦门豪华酒店榜单。五一黄金周期间酒店入住率达到92.97%，5天假期实现2天满房。同时酒店通过有策略有节奏地调整房价，确保收益最大化，客房收入较2019年同期增长62.39%，创酒店开业以来五一假期新高。

厦门佰翔软件园酒店重新回归市场后迎来第一个五一黄金周，房、餐营收均超过2019年同期。酒店以14周年店庆为契机，在五一节前开展系列线上营销预热，抢占市场先机，首轮促销期间抖音及微商城双域线上成交总额达600万元，“房+餐”爆款产品销售1600套。

厦门佰翔汇馨（威斯汀）酒店客房收入较2019年同期增长34.4%，平均每房收益较2019年增长34%。同时酒店推出自助餐厅“星厨学堂”、40F云端下午茶、地道闽南风味套餐等特色产品，成功拉动餐饮消费。

厦门空港佰翔花园酒店针对性提升散客比例，执行严格的担保政策，有效降低取消率，并适时调整客房售价和房量房态，争取做到收益最大化。五一黄金周酒店出租率达到84.73%，平均房价较2019年同期增长68%，RevPAR每房收入较2019年同期增长75%。

从福建省内其他成员酒店五一黄金周期间表现情况来看，多家度假资源和度假产品丰富的酒店均取得不俗业绩。

福州空港佰翔酒店群的滨海优势吸引了大量度假客人，酒店在此基础上进一步丰富店内度假活动和用餐选择，总营收、平均房价、餐饮收入等指标较2019年同比分别增长355%、35.32%和250%；入住率达89.29%，连续5天每日客房出租间数超过1000间。

龙岩佰翔秘谷酒店具有得天独厚的山林优势，酒店推出“出游季+露营夜色下午茶”等特色产品，强化竞争优势，五一黄金周期间连续2天满房，4天入住率超过85%，平均房价较2019年同期增长52%；餐饮收入较2019年同期增长185%。

漳州佰翔圆山酒店依托酒店温泉及周边资源优势，以及厦门的“溢出效应”，推出“早鸟”产品引流，大力提升携程评分分值，同时对温泉汤池、石板房、室内水疗池等区域进行改造，增加儿童游乐设施，满足亲子客群的游玩需求。酒店拍摄《漳州两天一夜》旅游攻略视频，得到微信视频号、抖音、小红书等流量平台推荐，总阅读量破130000，转发数破4500。在微信视频号连续三日成为热门头条，均创造酒店视频矩阵数据新高。五一期间酒店实现4天满房，客房收入较2019年同期增长67.15%，创节假日收益历史新高。

世界双遗武夷山景区的游客量大幅增长，武夷山佰翔花园酒店动态调整房价，确保客房收入最大化，平均房价在武夷山市区酒店中排名第一，并创下酒店平均房价历史新高。

亲子家庭游是五一出游的主力军，日常以商务、会议为主的多家酒店根据客户属性及时调整产品，提升客户体验。龙岩佰翔京华酒店五一黄金周期间在大堂、餐厅推出剪纸、DIY拓福送福体验、长汀客家文化擂茶现场制作、永定客家米酒品鉴会等独具特色的互动活动。酒店还与携程合作深化亲子房产品，针对不同的VIP客户，开发不同的主题夜床，深受游客欢迎。酒店入住率83.65%，实现3天满房，RevPAR每房收入较2019年同期增长30%，餐饮收入较2019年同期增长55%。

宁德佰翔三都澳大酒店2022年6月开业，此次迎来开业后第一个五一小长假，酒店平均入住率73%，其中连续满房3天，客房收入及平均房价创下历史新高。

随着泉州小众旅游开始火热，晋江佰翔世纪酒店抓住机遇争取旅游市场份额，通过打包泉州小众旅游线路开发旅行社业务，做大OTA渠道获取旅游散客等手段，客房收入和平均房价分别较2019年同比增长50.14%和32.53%，入住率达到75.6%，实现2天满房。

省外三家佰翔花园系酒店各有突出亮点。上海佰翔花园酒店实现4天满房，入住率90.22%。南京佰翔花园酒店整体经营超过2019年同期，其中入住率高达到99.92%。拉萨空港佰翔花园酒店营收达到2019年同期的231.28%，平均房价和入住率等指标均大幅提升。

商业综合体人潮涌动

客流及消费显著提升

今年五一黄金周，伴随旅游高峰而来的还有购物高峰。集团旗下商业综合体借势小长假假日经济旺季，开展丰富多彩的线下互动活动和促销，助力消费市场快速复苏。

五一期黄金周期间，海峡新岸推出“追风漫游计划”，园区内砂之船奥莱、中影国际影城海峡新岸店等商家同步联动，带动海峡新岸园区提升休闲度假、购物体验的假日经济氛围。海峡新岸园区总客流同比去年同期增长6.18%，旅游类商户客流同比增长超5倍，营业额同比超6倍，博览中心及旅游大厦车流同比增长76.43%。

海峡新岸二层平台露营美陈氛围升级，以游园市集、萌兔投喂、开放式露营体验、乐队演唱、露天电影、风车风筝DIY追风体验等游玩体验内容，打造了一场极具户外休闲露营特色的营销体验活动。本次活动现场体验为期5天，共吸引超800人次到场参与，其中游园市集活动持续3天，共吸引超300组亲子家庭、年轻客群参与游园活动，更有不少露营爱好者、摄影拍照爱好者参与现场露营体验。后续海峡新岸二层平台露营美陈将持续保留到5月底，为更多市民游客送上体验。

为扩大活动影响力，海峡新岸联合知乎平台、厦门本地大号等线上平台推出“追风漫游计划”宣传，截至5月4日，活动整体宣传曝光量已超过300万。

龙岩京华购物中心精心策划组织空中芭蕾艺术表演、沉浸式童话剧演出、荧光音乐会等丰富多彩的节庆活动，创造五一龙岩本地话题新热点，同时结合五一专项5.1元团购消费满额立减50至300元的现金优惠券活动，带动商户的节日销售。五一期间客流同比去年上升125.5%，4月29日假期第一天客流创2023年度单日客流新高。活动期间整体商户业绩与去年五一节相比上升70.55%。