本报厦门讯经过2014年战略方向和运营模式的调整，万翔网商聚焦于核心客户、核心产品的持续耕耘初见成效，2015年第一季度公司自营业务收入同比去年提升103%。在不断优化运营模式的过程中，万翔网商立足于“整体解决方案服务商”的战略定位，从产品开发到市场营销的各个关键环节勇于尝试持续探索，初步获得了可巩固的标准和可持续的经验。

开发核心产品创新品推模式

2015年伊始，万翔网商就其主营核心产品的17个商品品类，根据“企业、政府、个人”不同客户群体的采购需求，制定了差异化的产品开发计划。营销团队将业绩任务按客户分类、主次品牌、时间进度进行了细化分解，逐月推进业绩达成。

同时，万翔网商致力于创新品牌推广模式。3月27日，公司在佰翔软件园酒店举办了“万翔网商核心产品2015春季博览会”，720平方米的展会现场分设了“计算机、服务器及网络设备、办公文印设备、会议室投影音响、办公家电、办公用品和办公食品”等七个产品互动区，当天共有36个一线品牌的352款产品提供互动体验，厦门的300多家企业到场参与互动。3月28日，万翔商城参展2015年厦门春夏婚尚盛典暨结婚采购会，创新性地将展位直接布置成客厅和卧室的形式，为广大个人消费者打造了一个实景体验馆，让客户更直接地体验万翔商城的丰富产品。同时现场专门架设了无线上网设备，引导客户登陆万翔商城轻松网购。

优化团队分工纵深对接市场

2014年，万翔网商就已经因应市场拓展需求构建营销团队。营销部下设合约组、零售组和策划组。合约组主要负责企业客户的业务开拓，该团队的大客户经理、投标项目经理在日常的企业客户走访过程中，着重挖掘客户在“计算机、空调、办公文印设备、会议室设备、办公用品”等公司核心产品的整体采购需求，及时将客户需求与公司现有的产品供应链资源进行匹配，通过采购方案洽谈、项目投标、签订年度协议采购框架、产品推介会等多种方式推进业务，同时通过售后培训、维保等后续服务提升客户采购体验并维系客户关系。零售组主要负责经营万翔商城官网、万翔天猫店、淘宝店等网购通路，通过与多家主流电商的热销品品类和价格进行竞争性对标，有针对性地进行营销推广，着力打造“买空调上万翔、买家电上万翔、买电脑上万翔、买手机上万翔”等市场口碑。策划组着重在品牌推广、线上线下营销活动策划及实施，为一线销售团队提供各种营销资源上的助力和支撑。

2015年第一季度，根据销售方式的不同，万翔网商营销部将原来由单一的客户经理岗位组成的销售大团队有针对性地分为大客户小组和投标项目小组。大客户小组以“酒店、教育、房地产、能源制造”等四大行业为新客户开拓方向，同时负责客户关系维护和合约客户采购量挖掘。投标项目小组以“漳州、龙岩、福州、泉州”四大区域作为目标市场进行招标项目的推动。

团队分工的持续优化以及营销部配套出台的“业绩排名奖励、小组晨会、市场项目蓄水库、末位淘汰”等销售管理制度，为万翔网商进一步拓展市场打下了良好的基础。随着万翔网商市场化运作的不断深化，在收获业绩提升的同时，也在福建区域市场内形成初步的影响力。

锻造核心能力加速战略转型

2015年，是万翔网商在战略模式下锻造各关键环节核心能力的重要一年。在产品