本报厦门讯（通讯员　谢白珺）　继翔2论坛服务品牌的精彩展示后，11月8日，翔业集团四个业务板块代表公司就 “创新商业模式、创新服务，提升品牌认知度、行业认知度，打造行业领军品牌”等主题展开探讨，现场碰撞了许多精彩的智慧火花。

据了解，此次主题沙龙由佰翔集团团支部承办，以 “服务创新与品牌提升”为主题展开。本次活动旨在通过思想碰撞，分享创新模式、优秀案例及经营经验，互相借鉴启发，从而提升服务，进一步打造公司乃至翔业集团的品牌形象。

元翔地勤、佰翔电商、佰翔洗涤、佰翔软件园酒店、万翔网商、兆翔花卉六个公司领导分别从“如何精细化服务挖掘客户需求提升满意度，提高品牌的认知度”和“如何通过有效运营提升专业度，获得行业认可”两个角度进行充分的探讨。除了嘉宾精彩的分享之外，现场观众积极互动提问，现场气氛更加热络。为了丰富活动内容，佰翔集团还特别策划抽奖环节，现场惊喜连连。

现场精彩分享：

佰翔电商总经理韩涛：手礼网通过 “以礼为核心”的重新定位，以大众送礼形式提供服务，解决客户的需求及问题。

元翔地勤旅客服务部副经理张芸：介绍了乐翔客服品牌创建过程，把握客户需求不断提升服务水平，用心服务，提升旅客乘机旅行体验。

佰翔软件园酒店总经理李赤卫：分析了适合企业发展的业务，以24小时退房和宴会外卖服务的新尝试，并强调创新不忘传统。

佰翔洗涤总经理王瑞萍：凭借不停产、安全搬迁、零差错的工厂大搬迁，及新工厂先进设备的投入运营提升企业专业化水平，获得有力的竞争能力成为行业的领军品牌。

兆翔花卉总经理刘亚军：分享了企业的理念以专业创造价值，诚信搭建共赢,借助加入国际商业兰花生产者协会ICOGO，目标最终成为世界一流健康种苗供应商。

万翔网商副总经理王伟文：讲述了企业调整战略定位为“办公产品和酒店电器3C产品的E站式整体解决方案服务商”，B2G、B2B、B2C合一,扩大采购规模及增强供应商谈判能力， 3B合一效果将大于四。